W przypadku zakupów za pośrednictwem Demfirat.com można skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty dostawy bez podania przyczyny. Wystarczy przesłać prośbę o odstąpienie od umowy pocztą elektroniczną, telefoniczną lub pisemną. Po otrzymaniu powiadomienia produkt musi zostać odesłany do nas w ciągu 10 dni, nieużywany i nieuszkodzony. Jeśli produkt jest wadliwy lub uszkodzony, koszt wysyłki zwrotnej pokrywamy my; w przypadku zwrotów w ramach prawa do odstąpienia od umowy koszt wysyłki ponosi klient. Zapłacona kwota zostanie zwrócona zgodnie z wybraną metodą płatności w ciągu maksymalnie 14 dni od otrzymania przez nas produktu. W przypadku produktów wykonanych według indywidualnych pomiarów zwroty nie są przyjmowane, chyba że produkt jest wadliwy. W przypadku wadliwego produktu zachowane zostają prawa do naprawy, wymiany, zniżki lub zwrotu pieniędzy. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z naszą stroną dotyczącą zwrotów i prawa do odstąpienia od umowy.