Demfirat.com üzerinden yaptığınız alışverişlerde, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma talebinizi e-posta, telefon veya yazılı bildirim yoluyla iletmeniz yeterlidir. Bildirim sonrası ürünü 10 gün içinde, kullanılmamış ve hasarsız şekilde tarafımıza göndermeniz gerekir. Ürün hatalı veya ayıplı ise iade kargo ücreti tarafımızca karşılanır; cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir. Ödediğiniz tutar, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödeme yönteminize göre iade edilir. Kişiye özel ölçüyle üretilen ürünlerde, ürün hatalı değilse iade kabul edilmemektedir. Ayıplı ürün durumunda ise onarım, değişim, indirim veya ücret iadesi haklarınız saklıdır. Detaylı bilgi için ilgili iade ve cayma hakkı sayfamızı inceleyebilirsiniz.